Personime Puppets · canais e integrações

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Integrações e canais de venda

Mapa operacional das entradas e saídas que alimentam atendimento, marketplace, financeiro, marketing, reputação, pedidos e relatórios.

Hub de canais

Canal de venda bom não é só conexão: é origem, contexto, margem, entrega e reputação no mesmo mapa.

Esta página organiza a arquitetura de integrações da conta Personime Puppets. O objetivo agora é desenhar o fluxo certo antes de automatizar APIs, webhooks ou agentes externos.

Canal prioritário

Mercado Livre

Usar primeiro como cockpit interno: pedidos, anúncios, perguntas, margem, logística e reputação antes da API real.

Abrir cockpit do canal

Integrações mapeadas

Canais internos, externos e assistidos.

Prioridade atual

Mercado Livre como primeiro cockpit de marketplace.

Agentes externos

Revisão

Ações sensíveis sempre exigem humano no loop.

API real

Depois

Primeiro validar fluxo manual e leitura gerencial.

Matriz de integrações

O que existe, o que é prioridade e onde cada canal encaixa na operação.

fase manual/inteligente

Marketplace

Mercado Livre

alta

cockpit interno

Painel por canal para pedidos, anúncios, perguntas, margem, logística e reputação. Ainda sem API real nesta fase.

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Atendimento

WhatsApp Cloud API

média

planejado

Canal oficial para receber conversas, reconhecer contatos e abrir oportunidades com revisão humana.

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Financeiro

Telegram · Financeiro

alta

prioridade operacional

Entrada rápida de prints, comprovantes, compras e recebimentos para classificação assistida.

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IA assistida

Lorela

alta

interno

Copiloto operacional da Personime Puppets para alertas, sugestões e automações sempre com revisão humana.

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Backoffice

Planilha financeira

baixa

espelho planejado

Exportação/espelho para gastos, entradas, conciliação simples e relatórios mensais.

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Captação

Site / formulário

média

futuro próximo

Entrada padronizada de orçamento para produto pronto, evento, prazo e contato comercial.

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Regras de governança

Essas regras evitam que integrações virem automações soltas, perigosas ou difíceis de auditar.

Nenhuma integração externa deve agir sozinha: publicar anúncio, responder cliente, mudar preço ou enviar mensagem exige revisão humana.

Canais precisam alimentar origem do lead, pedido, pagamento, reputação e relatório — não podem ser ilhas desconectadas.

Mercado Livre entra primeiro como cockpit interno/manual; API real só depois de entendermos o fluxo que vale automatizar.

Telegram segue como direção operacional mais leve para agentes internos, reduzindo dependência do WhatsApp no OpenClaw.

Fluxo padrão de qualquer canal

A integração só tem valor se atravessar a operação inteira: da entrada até inteligência gerencial.

Entrada

Inbox, Mercado Livre, Telegram, formulário, indicação

Classificação

Contato, origem, produto, urgência, intenção e risco

Operação

Lead, proposta, pedido, pagamento, entrega e pós-venda

Inteligência

Relatórios por canal, margem, conversão, reputação e próximos focos